对于那些在意大利 “Mulino Bianco 家族 ”的刻板印象下出生和长大的人来说,媒体内容,尤其是商业内容,总是有着光鲜亮丽的外表:明亮的色彩、电影般的剪辑、动情的音乐和无可挑剔的语调。在我们的记忆中,广告传播一直都是关于质量和完美,让我们的眼睛充满田园诗般的憧憬。广告向我们兜售的是一个光明、繁荣的未来原型,同时也让我们更加脱离日常现实。所有这一切都使公众产生了期望,而当他们面对实现这些期望的困难时,往往最终会背叛自己,以便感觉自己是 “胜利者 ”中的一员。.
近年来的规则是:每个人都在场,每个人都很美。.
这条规则基于两个平庸:
小知识一 如今,一个品牌很难在已经饱和的竞争海洋中脱颖而出。.
小知识二 如今,要想在受众眼中看起来又好又干净是非常容易的。.
然而,越来越多的受众不可避免地变得更挑剔、更聪明、更苛刻。内容的过度饱和,再加上对高不可攀的卓越品质的不断描述,已经开始让关注者感到虚假。出错的余地已经变得微乎其微:社交媒体上的舆论一不小心就会击垮一个品牌。.
回归真实:没有承诺,只有面子。.
为了直面问题,许多创作者、品牌和公司都退了一步,从自己的位置上走下来,直面观众。没有承诺,只有面子。我不再向你们讲述我的完美,而是讲述我的现实。我不会向你们兜售永葆青春的梦想,我会向你们展示我的皱纹。我会向你展示日常生活的色彩,让你与我感同身受,接受我们并不在不同的平面上。我的见证人不应再是超级名模,而应是女大学生、外地人。这是一个在过去十年中悄然开始的过程,但现在终于看到了具体的曙光:美的标准和审美已经发生了变化,变得不再那么排他性。大品牌已经意识到,他们可以依靠小创作者来讲述更 “普通 ”的故事。国家投入了卢西奥-科尔西等艺术家的怀抱,他们讲述自己的缺陷,而过度改编的作品(如最新几季的《怪奇物语》)则冒着疏远历史受众的风险。.
因此,市场营销领域出现了一种新的模式: 回归本真。. 肮脏 “的剪辑,真实的色彩:自发性回归中心。真实最终战胜了人为的完美。这种转变不仅涉及数字营销,还反映在所有文化表达形式中:从时尚到音乐,再到品牌选择讲述自己故事的方式。.
除了哲学或社会学的解读--这一点可以展开长时间的辩论--还有两个主要因素让这场自发性革命最终开花结果。.
第一个因素:TikTok 的出现。.
TikTok 已经被人们津津乐道、大肆宣扬(和妖魔化),为非专业用户创作的大量内容提供了空间。因此,公众已经习惯于视频质量的 “正常化”,欣赏其真实性、即时性以及光鲜制作中往往缺乏的真实感。它的爆发重新设定了传统的审美标准,让普通用户对媒体产品产生了更贴近自身体验的共鸣。如果用户认为自己是在与企业主、与自己年龄相仿的社交媒体经理或自发创作者对话,而不是与冷冰冰的跨国公司或遥不可及的超级影响者对话,他就会感到安心。结果如何?人们开始更多地信任那些看起来真实、亲近,即使不那么 “友好 ”的人。.
第二个因素:对传统影响力营销的信任危机。.
在各种 “潘多拉门 ”和类似丑闻、不透明的合作、不明确的利益冲突和过度构建的传播中,对 “包装 ”内容的不信任与日俱增。消费者越来越需要辨别真假。现在,公众已经熟悉了赞助机制,并成熟到足以区分真诚的评论和劝说的作品(并非总是如此,但我们正在学习)。.
Demetra 提示语:它对品牌意味着什么?
我们不是在谈论一时的流行,而是在谈论一种观点的转变,它要求品牌深刻反思自己的传播方式。我们面临的是一个广泛而多层面的市场细分:我们不能期望与所有人对话,同时努力掌控所有有用的平台。.
马克-吐温说过:“如果你不说实话,你就必须记住很多事情”。重新诠释概念: 你摆出的姿势越随性,观众就越倾向于对你产生共鸣和信任,从而使可能出现的失误或危机更容易处理。.
面子价值是新的教条:能力、具体性和透明度比任何华丽的包装都要好。人们想了解你是谁,而不仅仅是你卖什么。创建能与真实体验产生共鸣的内容,能让你与用户建立联系,站在他们的立场上,让他们认可你。. 今天,一个有效的品牌不会高高在上,而是与受众平等相待 依靠 “原始”、直接和真诚的内容,比过于精致的制作更可信。.
不完美成为一种价值,而不是一种缺陷。.