Per promuovere i punti vendita Stosa Cucine in Lombardia, Piemonte e Valle d’Aosta attraverso il digital marketing, abbiamo ideato e realizzato campagne digitali su cadenza mensile e ricamate sul singolo punto vendita, identificando il pubblico di riferimento e ricercando le solzioni grafiche e pubblicitarie giuste per attirare clienti interessati. Ciò è stato possibile attraverso la definizione di buyer personas, cioè profili dettagliati dei clienti ideali. Una volta compresa la base di clienti, è stato possibile sviluppare campagne mirate su diverse piattaforme online, come social media, motori di ricerca, email marketing e siti web.
Per acquisire nuovi lead (contatti di persone potenzialmente interessate), è stato fondamentale creare offerte attraenti a quattro mani con il cliente. Queste offerte potevano includere contenuti informativi come guide per la scelta delle cucine, consulenze gratuite o sconti speciali. Questi incentivi sono stati promossi attraverso landing page e form di contatto sul sito web, oltre a campagne di annunci mirati.
La gestione dei lead acquisiti è stata altrettanto cruciale, con un sistema per la qualificazione dei lead e il loro successivo indirizzamento verso i punti vendita.
Per guidare i clienti potenzialmente interessati, anche detti prospect, attraverso il processo di acquisto, è stato necessario creare un sistema di funnel. Ciò è avvenuto analizzando i possibili percorsi degli utenti interessati, considerando fasi come consapevolezza, considerazione e decisione e di conseguenza individuando la strategia giusta.
Ogni ha richiesto contenuti e approcci diversi per soddisfare le esigenze e le preoccupazioni dei potenziali acquirenti, con obiettivo finale di facilitare il processo di acquisto.
Gli eventi sono stati uno strumento efficace per coinvolgere i clienti locali. Periodicamente, abbiamo organizzato eventi ad hoc per celebrare ricorrenze o promuovere offerte esclusive, in cui il pubblico veniva invitato a visitare le esposizioni di cucine, partecipare a workshop di design d’interni o sessioni di consulenza personalizzate o innaugurazioni di locali.
La promozione di questi eventi è avvenuta attraverso annunci online mirati, social media, email marketing e pubblicità locale.
